1. Údaje prodávajícího
Prodávajícím je STAGO GROUP Sp. z o.o., Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów, Polsko, IČO (NIP): 6562357986, KRS: 0001222772, REGON: 543942575, e-mail: kontakt@stago.com.pl, tel. +48 509 508 210.
2. Rozsah obchodních podmínek
Obchodní podmínky popisují obecná pravidla prodeje modulových pavilonů, kontejnerů, objektů na zakázku a služeb spojených s jejich přípravou, výrobou, dopravou a montáží.
Obchodní podmínky platí, pokud klient objednává po kontaktu přes web, formulář, opt-in, reklamní kampaň, telefon, e-mail nebo jiný prodejní kanál. Detailní podmínky vždy vyplývají z individuální nabídky a smlouvy.
3. Klient
Klientem může být podnikatel, spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele, pokud mu příslušné předpisy přiznávají takovou ochranu.
4. Nabídka a kalkulace
Kalkulace připravovaná STAGO vychází z údajů poskytnutých klientem, zejména typu objektu, rozměrů, vybavení, lokality, rozsahu dopravy, montáže a přípravy místa.
Kalkulace z konfigurátoru, webu, reklam, VSL materiálů nebo úvodních rozhovorů mají orientační charakter, dokud je STAGO nepotvrdí v individuální nabídce nebo smlouvě.
5. Uzavření smlouvy
K uzavření smlouvy dochází po akceptaci individuálních podmínek stranami, zejména rozsahu, ceny, termínu, technické specifikace, způsobu plateb, dopravy a montáže.
Smlouva může být uzavřena písemně, dokumentárně, elektronicky nebo v jiné formě přípustné podle předpisů, pokud se strany tak dohodnou.
6. Produkty vyráběné na zakázku
Významná část produktů STAGO je vyráběna podle individuální specifikace klienta. Konečný rozsah produktu by měl být popsán v nabídce, technické specifikaci, příloze nebo smlouvě.
Po schválení specifikace mohou změny vyžadovat dodatečnou kalkulaci, změnu termínu nebo písemnou akceptaci STAGO.
7. Cena a platby
Cena, harmonogram plateb, záloha, splátky a číslo bankovního účtu jsou stanoveny v individuální nabídce nebo smlouvě. Pokud není dohodnuto jinak, ceny uváděné v materiálech STAGO jsou ceny netto a mohou vyžadovat doúčtování DPH.
STAGO může zahájit výrobu po zaúčtování zálohy nebo splnění jiné podmínky uvedené ve smlouvě. Zpoždění platby může vést k posunutí termínu realizace.
8. Termín realizace
Termín realizace závisí na specifikaci, dostupnosti materiálů, harmonogramu výroby, podmínkách dopravy a připravenosti místa montáže. Termín by měl být potvrzen v individuální nabídce nebo smlouvě.
Pokud klient nedodá údaje, dokumenty, dohody, platby nebo nepřipraví místo montáže, termín se může posunout.
9. Příprava místa, doprava a montáž
Klient odpovídá za přípravu místa usazení, příjezd, požadovaná povolení, oznámení, přípojky a další podmínky na své straně, pokud se strany nedohodnou ve smlouvě jinak.
Rozsah dopravy a montáže má být stanoven v nabídce nebo smlouvě. Pokud podmínky na místě znemožní vykládku nebo montáž, STAGO může stanovit nový termín a vyúčtovat dodatečné náklady, pokud to vyplývá ze smlouvy nebo dohod stran.
10. Převzetí
Po dodání nebo montáži mohou strany vyhotovit předávací protokol. Klient by měl při převzetí objekt zkontrolovat a případné připomínky uvést v protokolu nebo způsobem dohodnutým se STAGO.
Drobné vady, které neznemožňují užívání objektu, mohou být zaznamenány do protokolu s termínem odstranění, pokud se strany tak dohodnou.
11. Záruka, odpovědnost za vady a reklamace
Rozsah záruky, její doba a podmínky vyplývají ze záručního listu, smlouvy nebo dokumentů předaných klientovi. Pokud klientovi přísluší zákonná práva z titulu odpovědnosti za vady nebo nesouladu zboží se smlouvou, obchodní podmínky tato práva neomezují.
Reklamace lze podávat na adresu kontakt@stago.com.pl. Reklamace by měla obsahovat údaje klienta, popis problému, číslo smlouvy nebo objednávky, fotografie nebo dokumentaci, pokud jsou užitečné.
12. Odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení závisí na statusu klienta, způsobu uzavření smlouvy a charakteru objednaného produktu. U produktů nezpracovaných sériově, vyrobených podle specifikace klienta nebo sloužících k uspokojení jeho individuálních potřeb může být právo na odstoupení vyloučeno v rozsahu předpokládaném předpisy.
Detailní poučení pro spotřebitele nebo podnikatele s právy spotřebitele má být předáno před uzavřením smlouvy, pokud to vyžadují předpisy.
13. Odpovědnost
STAGO odpovídá za plnění smlouvy v souladu s jejím obsahem a platnými předpisy. STAGO neodpovídá za zpoždění nebo dodatečné náklady vyplývající z nedostatku údajů, nepřipravenosti místa, nesprávných informací poskytnutých klientem, rozhodnutí orgánů veřejné správy nebo okolností nezávislých na STAGO, v rozsahu přípustném podle práva.
14. Osobní údaje
Zásady zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Zásady používání cookies popisují Zásady cookies.
15. Závěrečná ustanovení
V případě rozporu mezi obchodními podmínkami a individuální smlouvou má přednost individuální smlouva, pokud předpisy nestanoví jinak.
Ve věcech neupravených se uplatňuje polské právo. Spory by měly být řešeny smírně, a pokud to nebude možné, příslušným soudem v souladu s platnými předpisy.