1. Dane sprzedającego
Sprzedającym jest STAGO GROUP Sp. z o.o., Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów, NIP: 6562357986, KRS: 0001222772, REGON: 543942575, e-mail: kontakt@stago.com.pl, tel. 509 508 210.
2. Zakres regulaminu
Regulamin opisuje ogólne zasady sprzedaży pawilonów modułowych, kontenerów, obiektów wykonywanych na zamówienie oraz usług związanych z ich przygotowaniem, produkcją, transportem i montażem.
Regulamin ma zastosowanie, jeżeli klient składa zamówienie po kontakcie przez stronę, formularz, opt-in, kampanię reklamową, telefon, e-mail lub inny kanał sprzedaży. Szczegółowe warunki zawsze wynikają z indywidualnej oferty i umowy.
3. Klient
Klientem może być przedsiębiorca, konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta, jeżeli przepisy prawa przyznają mu taką ochronę.
4. Oferta i wycena
Wycena przygotowywana przez STAGO jest oparta na danych przekazanych przez klienta, w szczególności typie obiektu, wymiarach, wyposażeniu, lokalizacji, zakresie transportu, montażu i przygotowania miejsca.
Wyceny z konfiguratora, strony, reklam, materiałów VSL lub rozmów wstępnych mają charakter orientacyjny, dopóki STAGO nie potwierdzi ich w indywidualnej ofercie lub umowie.
5. Zawarcie umowy
Do zawarcia umowy dochodzi po zaakceptowaniu indywidualnych warunków przez strony, w szczególności zakresu, ceny, terminu, specyfikacji technicznej, sposobu płatności, transportu i montażu.
Umowa może zostać zawarta pisemnie, dokumentowo, elektronicznie lub w innej formie dopuszczalnej przez przepisy, jeżeli strony tak ustalą.
6. Produkty wykonywane na zamówienie
Znaczna część produktów STAGO jest wykonywana według indywidualnej specyfikacji klienta. Ostateczny zakres produktu powinien zostać opisany w ofercie, specyfikacji technicznej, załączniku lub umowie.
Po zatwierdzeniu specyfikacji zmiany mogą wymagać dodatkowej wyceny, zmiany terminu lub pisemnej akceptacji STAGO.
7. Cena i płatności
Cena, harmonogram płatności, zaliczka, transze i numer rachunku bankowego są określane w indywidualnej ofercie lub umowie. Jeżeli nie ustalono inaczej, ceny podawane w materiałach STAGO są cenami netto i mogą wymagać doliczenia VAT.
STAGO może rozpocząć produkcję po zaksięgowaniu zaliczki lub spełnieniu innego warunku wskazanego w umowie. Opóźnienie płatności może skutkować przesunięciem terminu realizacji.
8. Termin realizacji
Termin realizacji zależy od specyfikacji, dostępności materiałów, harmonogramu produkcji, warunków transportu i gotowości miejsca montażu. Termin powinien zostać potwierdzony w indywidualnej ofercie lub umowie.
Jeżeli klient nie dostarczy danych, dokumentów, uzgodnień, płatności albo nie przygotuje miejsca montażu, termin może ulec przesunięciu.
9. Przygotowanie miejsca, transport i montaż
Klient odpowiada za przygotowanie miejsca posadowienia, dojazd, wymagane zgody, zgłoszenia, przyłącza i inne warunki po swojej stronie, chyba że strony ustalą inaczej w umowie.
Zakres transportu i montażu powinien zostać określony w ofercie lub umowie. Jeżeli warunki na miejscu uniemożliwią rozładunek lub montaż, STAGO może ustalić nowy termin i rozliczyć dodatkowe koszty, o ile wynika to z umowy lub uzgodnień stron.
10. Odbiór
Po dostawie lub montażu strony mogą sporządzić protokół odbioru. Klient powinien sprawdzić obiekt przy odbiorze i zgłosić ewentualne uwagi w protokole albo w sposób ustalony ze STAGO.
Drobne usterki, które nie uniemożliwiają korzystania z obiektu, mogą zostać wpisane do protokołu z terminem usunięcia, jeżeli strony tak ustalą.
11. Gwarancja, rękojmia i reklamacje
Zakres gwarancji, jej okres i warunki powinny wynikać z karty gwarancyjnej, umowy lub dokumentów przekazanych klientowi. Jeżeli klientowi przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową, regulamin nie ogranicza tych praw.
Reklamacje można składać na adres kontakt@stago.com.pl. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu, numer umowy lub zamówienia, zdjęcia albo dokumentację, jeżeli są pomocne.
12. Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia zależy od statusu klienta, sposobu zawarcia umowy i charakteru zamawianego produktu. W przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia może być wyłączone w zakresie przewidzianym przez przepisy.
Szczegółowe pouczenie dla konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta powinno zostać przekazane przed zawarciem umowy, jeżeli wymagają tego przepisy.
13. Odpowiedzialność
STAGO odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z jej treścią i obowiązującymi przepisami. STAGO nie odpowiada za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z braku danych, braku przygotowania miejsca, nieprawidłowych informacji przekazanych przez klienta, decyzji organów administracji lub okoliczności niezależnych od STAGO, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady korzystania z cookies opisuje Polityka cookies.
15. Postanowienia końcowe
W razie sprzeczności między regulaminem a indywidualną umową, pierwszeństwo ma indywidualna umowa, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory powinny być rozwiązywane polubownie, a jeżeli nie będzie to możliwe, przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.