1. Dati del venditore
Il venditore è STAGO GROUP Sp. z o.o., Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów, Polonia, codice fiscale (NIP): 6562357986, KRS: 0001222772, REGON: 543942575, e-mail: kontakt@stago.com.pl, tel. +48 509 508 210.
2. Ambito delle condizioni
Le condizioni descrivono le regole generali di vendita di padiglioni modulari, container, oggetti su misura e servizi correlati a preparazione, produzione, trasporto e montaggio.
Le condizioni si applicano quando il cliente ordina dopo aver contattato STAGO tramite il sito, modulo, opt-in, campagna pubblicitaria, telefono, e-mail o altro canale di vendita. Le condizioni dettagliate derivano sempre dall'offerta individuale e dal contratto.
3. Cliente
Il cliente può essere un imprenditore, un consumatore o un imprenditore con diritti del consumatore, se le norme gli garantiscono tale protezione.
4. Offerta e preventivo
Il preventivo preparato da STAGO si basa sui dati forniti dal cliente — tipo di oggetto, dimensioni, dotazione, ubicazione, ambito di trasporto, montaggio e preparazione del sito.
I preventivi dal configuratore, dal sito, dagli annunci, dai materiali VSL o dalle conversazioni preliminari sono indicativi finché STAGO non li conferma in un'offerta o contratto individuale.
5. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude dopo l'accettazione delle condizioni individuali dalle parti — ambito, prezzo, termine, specifica tecnica, modalità di pagamento, trasporto e montaggio.
Il contratto può essere concluso per iscritto, in forma documentale, elettronica o altra forma ammessa dalle norme.
6. Prodotti su misura
Una parte significativa dei prodotti STAGO è realizzata secondo specifiche individuali del cliente. L'ambito finale del prodotto deve essere descritto nell'offerta, nella specifica tecnica, in un allegato o nel contratto.
Dopo l'approvazione della specifica, le modifiche possono richiedere un preventivo aggiuntivo, una modifica del termine o un'accettazione scritta di STAGO.
7. Prezzo e pagamenti
Prezzo, piano dei pagamenti, anticipo, rate e numero di conto bancario sono stabiliti nell'offerta o nel contratto individuale. Salvo accordo diverso, i prezzi indicati nei materiali STAGO sono al netto e possono richiedere l'addizione dell'IVA.
STAGO può iniziare la produzione dopo l'accredito dell'anticipo o l'adempimento di un'altra condizione contrattuale. Il ritardo nel pagamento può causare lo slittamento del termine di realizzazione.
8. Termine di realizzazione
Il termine dipende dalla specifica, dalla disponibilità dei materiali, dal piano di produzione, dalle condizioni di trasporto e dalla prontezza del sito di montaggio.
Se il cliente non fornisce dati, documenti, accordi, pagamenti o non prepara il sito di montaggio, il termine può slittare.
9. Preparazione del sito, trasporto e montaggio
Il cliente è responsabile della preparazione del sito di posa, accesso, permessi richiesti, notifiche, allacciamenti e altre condizioni dalla sua parte.
L'ambito di trasporto e montaggio deve essere stabilito nell'offerta o nel contratto. Se le condizioni in loco impediscono lo scarico o il montaggio, STAGO può fissare un nuovo termine e fatturare costi aggiuntivi.
10. Accettazione
Dopo la consegna o il montaggio, le parti possono redigere un verbale di accettazione. Il cliente deve verificare l'oggetto all'accettazione e segnalare eventuali osservazioni nel verbale.
Difetti minori che non impediscono l'uso dell'oggetto possono essere annotati nel verbale con termine di rimozione.
11. Garanzia, garanzia legale e reclami
Ambito della garanzia, durata e condizioni derivano dal certificato di garanzia, dal contratto o dai documenti consegnati al cliente. Se al cliente spettano diritti legali per garanzia o non conformità del bene al contratto, le condizioni non li limitano.
I reclami possono essere inviati a kontakt@stago.com.pl. Il reclamo deve contenere dati del cliente, descrizione del problema, numero di contratto o ordine, foto o documentazione utili.
12. Recesso dal contratto
Il diritto di recesso dipende dallo status del cliente, dal modo di conclusione del contratto e dal carattere del prodotto ordinato. Per prodotti non prefabbricati, realizzati secondo specifiche del cliente o destinati a soddisfare esigenze individuali, il diritto di recesso può essere escluso nei limiti previsti dalle norme.
L'informazione dettagliata per consumatori o imprenditori con diritti del consumatore deve essere fornita prima della conclusione del contratto, se richiesto dalle norme.
13. Responsabilità
STAGO risponde dell'esecuzione del contratto secondo il suo contenuto e le norme vigenti. STAGO non risponde di ritardi o costi aggiuntivi derivanti da mancanza di dati, mancanza di preparazione del sito, informazioni errate fornite dal cliente, decisioni di autorità amministrative o circostanze indipendenti da STAGO, nei limiti consentiti dalla legge.
14. Dati personali
I principi di trattamento dei dati personali sono descritti nell'Informativa sulla privacy. I principi di utilizzo dei cookie sono descritti nella Cookie policy.
15. Disposizioni finali
In caso di contrasto tra le condizioni e un contratto individuale, prevale il contratto individuale, salvo che le norme dispongano diversamente.
Per quanto non regolato si applica la legge polacca. Le controversie devono essere risolte amichevolmente e, in caso contrario, dal tribunale competente secondo le norme vigenti.