1. Údaje predávajúceho
Predávajúcim je STAGO GROUP Sp. z o.o., Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów, Poľsko, IČO (NIP): 6562357986, KRS: 0001222772, REGON: 543942575, e-mail: kontakt@stago.com.pl, tel. +48 509 508 210.
2. Rozsah podmienok
Podmienky popisujú všeobecné pravidlá predaja modulových pavilónov, kontajnerov, objektov na zákazku a služieb spojených s ich prípravou, výrobou, dopravou a montážou.
Podmienky platia, ak klient objednáva po kontakte cez web, formulár, opt-in, reklamnú kampaň, telefón, e-mail alebo iný predajný kanál. Detailné podmienky vždy vyplývajú z individuálnej ponuky a zmluvy.
3. Klient
Klientom môže byť podnikateľ, spotrebiteľ alebo podnikateľ s právami spotrebiteľa, ak mu predpisy priznávajú takú ochranu.
4. Ponuka a kalkulácia
Kalkulácia STAGO vychádza z údajov poskytnutých klientom — typ objektu, rozmery, vybavenie, lokalita, rozsah dopravy, montáže a prípravy miesta.
Kalkulácie z konfigurátora, webu, reklám, VSL materiálov alebo úvodných rozhovorov majú orientačný charakter, kým ich STAGO nepotvrdí v individuálnej ponuke alebo zmluve.
5. Uzavretie zmluvy
K uzavretiu zmluvy dochádza po akceptácii individuálnych podmienok stranami — rozsah, cena, termín, technická špecifikácia, spôsob platby, doprava a montáž.
Zmluva môže byť uzatvorená písomne, dokumentárne, elektronicky alebo v inej forme prípustnej podľa predpisov.
6. Produkty vyrábané na zákazku
Významná časť produktov STAGO sa vyrába podľa individuálnej špecifikácie klienta. Konečný rozsah produktu má byť popísaný v ponuke, technickej špecifikácii, prílohe alebo zmluve.
Po schválení špecifikácie môžu zmeny vyžadovať dodatočnú kalkuláciu, zmenu termínu alebo písomnú akceptáciu STAGO.
7. Cena a platby
Cena, harmonogram platieb, záloha, splátky a číslo bankového účtu sú stanovené v individuálnej ponuke alebo zmluve. Ak nie je dohodnuté inak, ceny uvádzané v materiáloch STAGO sú ceny netto a môžu vyžadovať pripočítanie DPH.
STAGO môže začať výrobu po zaúčtovaní zálohy alebo splnení inej podmienky uvedenej v zmluve. Omeškanie platby môže viesť k posunutiu termínu realizácie.
8. Termín realizácie
Termín realizácie závisí od špecifikácie, dostupnosti materiálov, harmonogramu výroby, podmienok dopravy a pripravenosti miesta montáže. Termín má byť potvrdený v individuálnej ponuke alebo zmluve.
Ak klient nedodá údaje, dokumenty, dohody, platby alebo nepripraví miesto montáže, termín sa môže posunúť.
9. Príprava miesta, doprava a montáž
Klient je zodpovedný za prípravu miesta usadenia, prístup, požadované povolenia, oznámenia, prípojky a iné podmienky na svojej strane.
Rozsah dopravy a montáže má byť určený v ponuke alebo zmluve. Ak podmienky na mieste znemožnia vykládku alebo montáž, STAGO môže stanoviť nový termín a vyúčtovať dodatočné náklady.
10. Prevzatie
Po dodaní alebo montáži môžu strany vyhotoviť preberací protokol. Klient má pri preberaní objekt skontrolovať a prípadné pripomienky uviesť v protokole.
Drobné chyby, ktoré neznemožňujú užívanie objektu, môžu byť zaznamenané do protokolu s termínom odstránenia.
11. Záruka, zodpovednosť za vady a reklamácie
Rozsah záruky, jej trvanie a podmienky vyplývajú zo záručného listu, zmluvy alebo dokumentov odovzdaných klientovi. Ak klientovi prislúchajú zákonné práva z titulu zodpovednosti za vady alebo nesúladu tovaru so zmluvou, podmienky tieto práva neobmedzujú.
Reklamácie možno podávať na adresu kontakt@stago.com.pl. Reklamácia má obsahovať údaje klienta, popis problému, číslo zmluvy alebo objednávky, fotografie alebo dokumentáciu.
12. Odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie závisí od statusu klienta, spôsobu uzavretia zmluvy a charakteru objednaného produktu. Pri produktoch nevyrábaných sériovo alebo zhotovených podľa špecifikácie klienta môže byť právo na odstúpenie vylúčené v rozsahu predpokladanom predpismi.
Detailné poučenie pre spotrebiteľa má byť odovzdané pred uzavretím zmluvy, ak to vyžadujú predpisy.
13. Zodpovednosť
STAGO zodpovedá za plnenie zmluvy v súlade s jej obsahom a platnými predpismi. STAGO nezodpovedá za omeškanie alebo dodatočné náklady vyplývajúce z nedostatku údajov, nepripravenosti miesta, nesprávnych informácií poskytnutých klientom, rozhodnutí orgánov verejnej správy alebo okolností nezávislých od STAGO.
14. Osobné údaje
Zásady spracúvania osobných údajov popisujú Zásady ochrany osobných údajov. Zásady používania cookies popisujú Zásady cookies.
15. Záverečné ustanovenia
V prípade rozporu medzi podmienkami a individuálnou zmluvou má prednosť individuálna zmluva, ak predpisy neustanovujú inak.
Vo veciach neupravených sa uplatňuje poľské právo. Spory majú byť riešené zmierne, a ak to nebude možné, príslušným súdom v súlade s platnými predpismi.